陪诊帮手(以下或称“我们”) 非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》并作出相应选择。但您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系)。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
本政策将帮助您了解以下内容
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户为遵守法律法规的要求，您可以使用手机号登录陪诊帮手，即可成为我们的用户，使用全部功能服务，如果您仅需使用浏览功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的陪诊帮手账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下使用您的个人信息。
2、为您提供预约、下单、订单管理功能您在陪诊帮手上预约/下单时，您需要提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息等。您在陪诊帮手上生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、住址信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
3、帮助您完成支付您在陪诊帮手上进行订单支付时，您可以选择陪诊帮手的第三方合作机构(如微信支付等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的陪诊帮手订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
4、我们可能间接收集的个人信息为完成身份核验，保障账号安全确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票等信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向陪诊帮手的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
5、访问手机存储。为了及时更新到最新版本，平台内置了自动更新功能，需要更新最新版本，所以您申请存储权限，访问你的手机存储。
6、读取剪切板内容为了提供更好的产品体验，我们会读取您剪切板内容，快捷跳转功能界面。如果您不同意我们读取您的剪切板内容，将无法快捷跳转功能界面。
7、设备信息：为保证软件与服务的正常运行，为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们需要收集（包括在后台状态下收集）您的信息，包括硬件型号、硬件序列号、操作系统版本号、SD卡数据、MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI、AndroidID、苹果UUID信息等)、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供便捷的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用陪诊帮手的基本功能。
1、基于相机授权的拓展业务您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权陪诊帮手访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动但不会影响您享受陪诊帮手服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像等，但不会影响您享受陪诊帮手服务的基本功能。
3、基于麦克风授权的拓展功能您可以选择开启系统的麦克风权限，通过使用麦克风来实现视频问诊等语音交互功能，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能，同时会影响您享受陪诊帮手视频问诊服务的基本功能。
4、基于日历授权的拓展功能您可以开启系统的日历权限，使用添加日历等功能记录陪诊帮手相关服务的日程，我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能，但不会影响您享受陪诊帮手服务的基本功能。
5、基于定位授权的拓展功能您可以开启系统的得权限，使用定位功能查看附近医院，我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受定位功能，但不会影响您享受陪诊帮手服务的基本功能。
（三）通过第三方SDK收集信息的情形
微信SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司):用于帮助用户将内容分享至微信、支持微信支付;信息类型：网络状态、WIFI状态、手机状态、设备版本、系统版本、生成ID、手机样式、手机名、ICCID、BSSID、IMSI、IMEI、获取安装的应用信息；隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
高德SDK(高德软件有限公司):用于地图展现、导航时规划路线和地图选点、根据定位显示周边单位;信息类型：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、MAC地址、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、广告标识符、位置信息、账号信息、日志信息和发布内容息；隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（四）其他您可以通过陪诊帮手为其他人预定各类产品/服务，并提供该实际服务接收人的有关信息，此前请您确保已取得相关人的授权。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
（五）征得同意的例外请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（六）个人信息的使用规则
为满足您的需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、我们可能会收集您的订单信息、浏览及位置信息等，以及将您在平台服务上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，进行综合统计，来提升我们的服务质量。
2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享我们不会与陪诊帮手以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4、与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。第三方商家。我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。广告、分析服务类等业务合作伙伴。经您授权.我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会共享可以识别您身份的个人信息，否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析，用于提供广告曝光监测或服务决策。基于保护招聘求职过程中的求职者人身安全之考虑，以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求，邀工网的附加业务功能可能需要您先同意我们调取相关的系统权限以使用您的个人信息。您可通过手机设备上的“我的-设置-隐私设置-权限管理”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息：
5、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时。
6、基于符合法律法规的社会公共利益等。我们会通过应用程序接口(API) 、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑是否要发布甚至公开分享相关信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
8、向您提供其它的商业营销内容，您同意我们通过短信、电话或其它方式向您提供您可能感兴趣的商业广告、商业活动等商业性信息。我们在为您推荐第三方产品或服务时会向我们委托的营销合作方共享信息（包括去标识化或匿名化后的设备信息、手机号），在该场景下，营销合作方亦会合法留存您个人信息。
（五）账号注销
我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以请发送邮件至business_xft@163.com申请注销账号，根据指引进行账号注销操作，相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作
三、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内但以下情形除外: 法律法规有明确规定的:单独征得您的授权同意，您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护措施
1、数据安全措施为保障您的信息安全我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。陪诊帮手通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、第三方支付行业(支付卡行业PCIDSS)数据安全标准国际认证等认证资质，并与监管机构、第方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、安全事件在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（三）个人信息明示清单
业务场景；收集目的；收集的方式；个人信息字段
登录、注册；创建账号，完善身份标识；用户输入，手机号
定位、导航；地图导航；附近信息查询APP收集；位置信息
身份注册；注册陪诊角色；用户输入；身份证、手机号、位置信息
创建就诊人；创建就诊角色；用户输入；身份证、手机号、姓名
创建邮寄地址；创建邮寄地址；用户输入；姓名、手机号、地址
（四）您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:账户信息一您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、支付信息、账号绑定信息等，也可以添加安全信息或进行第三方账号解绑。
（二）改变您授权同意的范围或撤回授权您可以通过在陪诊帮手网站/App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
（五）未成年人的个人信息保护陪诊帮手非常重视对未成年人个人信息的保护，我们平台主要面向成人。如您为未成年人的，建议请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（六）通知和修订为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们线上平台发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
（七）如何联系我们，请发送邮件至business_xft@163.com。
附录：定义本《隐私政策》中使用的特定词语，具有如下含义：
1.“我们”或“陪诊帮手公司”，指徐州信飞通网络科技有限公司。
2.“关联公司”，指徐州信飞通网络科技有限公司。